LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mybos77 untuk Malaysia

Polisi Privasi mybos77 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda mengakses lobby, transaksi dan sokongan di wilayah yang disokong. Baca ringkasan ini sebelum...

Data akaun jelasKuki diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi mybos77 untuk Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai Di Malaysia

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan mybos77 di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul data yang berkaitan dengan pendaftaran akaun, log masuk, semakan transaksi, keselamatan sesi, pilihan bahasa dan rekod komunikasi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menyemak status bayaran,

menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Butiran kad atau kata laluan dompet tidak disimpan oleh kami. Data teknikal seperti alamat IP, peranti, pelayar dan kuki membantu kami mengesan akses luar biasa, mengekalkan sesi yang stabil dan menyesuaikan paparan akaun anda. Jika undang-undang tempatan memerlukan tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod berkaitan selama tempoh tersebut sebelum pemadaman atau penyamaran data dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang sama yang anda gunakan untuk urusan akaun supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat. Kami tidak akan membincangkan data akaun melalui mesej terbuka tanpa semakan asas. Sertakan nama akaun, masa transaksi berkaitan dan saluran bayaran jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang akaun

Mulakan sembang selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data profil, rekod transaksi atau kuki sesi. Kaedah ini membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan akaun anda tanpa meminta kata laluan.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau pertanyaan simpanan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi sebarang maklumat akaun.

Rujukan transaksi

Jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran dan nombor rujukan. Kami menggunakan butiran itu hanya untuk menyemak rekod pembayaran berkaitan.

KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun mybos77

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum berkongsi data. Fokus kami ialah data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan; bukan pengumpulan berlebihan. Setiap permintaan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan pemilikan dan komunikasi berkaitan akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan corak sesi untuk mengesan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa, jumlah dan status transaksi. Data ini membantu penyelarasan akaun, pertanyaan bayaran dan semakan dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertanyaan, keselamatan dan rekod yang diwajibkan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang salinan rekod. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya dan jangka masa respons yang munasabah.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, masa pendaftaran dan peranti. Data ini diperlukan untuk akses akaun, keselamatan sesi dan komunikasi berkaitan perkhidmatan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi yang diperlukan, seperti masa, jumlah dan status. Kata laluan dompet atau log masuk bank tidak disimpan oleh kami.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat tetapan paparan dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak perubahan yang diminta mengikut rekod keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, status akaun, pertanyaan terbuka dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman kepada rekod tersebut.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan rekod. Kami mengehadkan akses mengikut peranan kerja dan menyemak permintaan yang melibatkan data sensitif.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran akaun yang mencukupi. Jangan hantar kata laluan. Jika isu berkaitan bayaran, sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.